Riool verstopt?

Wat u kunt doen als uw riool verstopt is.

Mocht u problemen ondervinden met uw riool, dan kunt u als eigenaar van een woning zelf uitzoeken of dit probleem op uw eigen perceel plaatsvindt of in de gemeentelijke riolering. Bent u huurder van de woning, neem dan eerst contact op met de eigenaar, bijvoorbeeld de woningbouwcorporatie.

U doorloopt de volgende stappen:

  • U graaft het ontstoppingsstuk op bij de grens van uw perceel (dit is een afsluitbaar deel van de riolering, geplaatst tussen de rioolafvoerleiding van uw huisaansluiting. Tevens is dit de scheiding tussen particulier deel en gemeentelijk rioolstelsel). Zie voor meer informatie over de locatie van uw riool op: riool.info
  • Staat daar nagenoeg geen rioolwater in, dan betekent dit dat de verstopping op uw eigen perceel is. U onderneemt zelf actie. De kosten zijn voor eigen rekening.
  • Als het ontstoppingsstuk vol staat met water, dan betekent dit dat de verstopping niet op uw eigen perceel is. U neemt dan contact op met de gemeente via telefoonnummer 14 0168. De gemeente is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. U kunt ook gebruik maken van het meldingsformulier.
  • Ook in het geval dat u het ontstoppingsstuk op uw eigen perceel niet kunt vinden, moet u contact opnemen met de gemeente.
  • Let op als het ontstoppingsstuk op de gemeentegrond ligt. U mag dan het ontstoppingsstuk niet zelf (laten) opgraven. Anders bent u namelijk zelf aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele (graaf)schade aan bestrating en/ of kabels- en leidingen. Neem altijd eerst contact op met de gemeente, zodat wij op gemeentegrond voor u het ontstoppingsstuk kunnen laten opgraven. Indien volgt dat de verstopping alsnog op uw eigen perceel zit, dan kunnen wij kosten bij u in rekening brengen voor het opgraven.

Alleen (af)waswater, urine en ontlasting en wc-papier horen in het riool. Wat doet u met uw overige afval? In het onderstaande overzicht vindt u het antwoord op deze vraag.

Afval Doen Niet doen Waarom
Vloeibaar (frituur) vet, olie Teruggieten in de verpakking en inleveren bij het milieustation. Door de gootsteen of het toilet spoelen  Het riool kan verstopt raken en extra kosten zuivering
Vast (frituur) vet Laten stollen en bij het restafval gooien of inleveren bij het milieustation Door de gootsteen of het toilet spoelen  Het riool kan verstopt raken en extra kosten zuivering
Vast afval als schoonmaakdoekjes (ook wegwerp) In de afvalbak Door het toilet spoelen Rioolverstopping, vastlopen pompen, niet afbreekbaar
Vochtig toiletpapier, maandverband, tampons, condooms In de afvalbak (naast het toilet) Door het toilet spoelen Rioolverstopping, vastlopen pompen, niet afbreekbaar
Oude medicijnen Inleveren bij de apotheek of meegeven met de chemokar  Door het toilet spoelen Verontreiniging oppervlaktewater, verstoring zuivering
Verf (ook waterverdunbare) Resten inleveren bij het milieustation of meegeven met de chemokar  Door de gootsteen of het toilet spoelen  Verontreiniging oppervlaktewater, verstoring zuivering
Spoelwater en gebruikte kwastreiniger van verfkwasten Opvangen en inleveren bij het milieustation of meegeven met de chemokar; kwasten afgesloten met een beetje water of oplosmiddel bewaren; opgedroogde kwasten in de afvalbak Door de gootsteen, het toilet of het putje in de straat spoelen Ontploffingsgevaar, verontreiniging
oppervlaktewater, verstoring zuivering