Datenschutzerklärung zum Kontakt mit der Gemeinde (Spotler)

Diese spezifischen Informationen sind ergänzend zu und im Zusammenhang mit den allgemeinen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Gemeinde Moerdijk zu lesen.

Die Gemeinde Moerdijk verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und sicher in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. In der Datenschutzerklärung der Gemeinde Moerdijk sind die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Gemeinde beschrieben und es finden sich Informationen darüber, wie Sie Ihre Rechte ausüben können. In diesem Dokument geben wir Ihnen nähere Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen sowie weitere relevante Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Kontakts mit der Gemeinde.

Aufgrund neuer gesetzlicher Vorschriften oder anderer Entwicklungen passt die Gemeinde ihre Abläufe regelmäßig an. Diese Änderungen können sich auch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beziehen. Es ist daher ratsam, regelmäßig die Dokumente mit allgemeinen und spezifischen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Gemeinde Moerdijk zu konsultieren. Am Ende des Dokuments ist angegeben, wann es zuletzt aktualisiert wurde.

Der Verantwortliche

Die Verwaltungsorgane der Gemeinde Moerdijk sind jeweils für die von der Gemeinde oder in deren Auftrag durchgeführten Datenverarbeitungen als Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zuständig. Unsere Verwaltungsorgane sind: 

• der Bürgermeister;
• der Stadtrat (College van B&W);
• der Gemeinderat.

Für die personenbezogenen Daten, die die Gemeinde im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit der Gemeinde verarbeitet, ist der Bürgermeister und der Beigeordnete als Verantwortliche zuständig.

Die Gemeinde Moerdijk verfügt über einen Datenschutzbeauftragten (FG). Sie können ihn/sie unterinfo@moerdijk.nl kontaktieren.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Gemeinde erhebt und nutzt verschiedene Kategorien personenbezogener Daten ihrer Einwohner. Welche personenbezogenen Daten genau verarbeitet werden und zu welchem Zweck, hängt von der jeweiligen Verarbeitung ab. Diese und weitere relevante Informationen sind im Folgenden aufgeführt.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit der Gemeinde Moerdijk in Kontakt zu treten. So können Sie uns nicht nur anrufen und per E-Mail kontaktieren, sondern auch über unsere Website mit uns chatten und uns Fragen über WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und LinkedIn (soziale Medien) stellen.

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir gehen jedoch sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Sobald Sie über den Chat oder über soziale Medien Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir den von Ihnen angegebenen Namen (und die Telefonnummer) sowie die personenbezogenen Daten, die Sie uns über Ihre Nachricht mitteilen (in Form von Text, einer Sprachaufzeichnung, einem Bild oder einem Video). Nachrichten, die Sie uns gesendet haben, werden für einen Zeitraum von sechs Monaten gespeichert.

Auf Beiträge von Einwohnern reagieren

Ziel

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, damit die Gemeinde mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

Grundlage

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO dürfen personenbezogene Daten rechtmäßig verarbeitet werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen der Gemeinde erforderlich ist. Eines der Interessen der Gemeinde besteht darin, den digitalen Kontakt mit den Bürgern zu ermöglichen. Dieses Interesse ergibt sich aus den Grundsätzen für eine ordnungsgemäße Dienstleistungserbringung, dieder Nationale Ombudsmann (NO)im Hinblick auf den digitalen Kontakt zwischen Bürgern und Behörden festgelegt hat.

Kategorien personenbezogener Daten

Um auf Anfragen der Bürger reagieren zu können, verarbeitet die Gemeinde folgende personenbezogene Daten:

• Ihr Name;
• Ihre Telefonnummer;
• etwaige personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen Ihres Kontakts mit der Gemeinde mitteilen.

Empfänger

Wenn Sie über soziale Medien Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Software „OBI Engage“ des Softwareentwicklers Obi4wan verarbeitet. Grundsätzlich haben nur dazu befugte Mitarbeiter der Kommunikationsabteilung und Mitarbeiter des Kundenkontaktzentrums (KCC) Zugriff auf die Nachrichten, die Sie an uns senden. In Ausnahmefällen können auch Mitarbeiter von Obi4wan Ihre personenbezogenen Daten einsehen. Dies ist nur dann der Fall, wenn Mitarbeiter von Obi4wan Wartungsarbeiten an OBI Engage durchführen müssen, die ausschließlich aus der Umgebung heraus durchgeführt werden können, in der auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Ein solcher Zugriff erfolgt stets auf der Grundlage klarer, im Voraus getroffener Vereinbarungen und nach Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserklärung.

Keine Weitergabe und keine Profilerstellung

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Außerdem erstellen wir anhand Ihrer Beiträge in sozialen Medien keine Profile von Ihnen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie über soziale Medien Kontakt mit uns aufnehmen, findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. Außerdem setzen wir keine Algorithmen ein.

Kontakt

Sollten Sie noch Fragen haben, die weder in diesem Dokument noch in der allgemeinen Datenschutzerklärung beantwortet werden, oder sollten Sie aus einem anderen Grund im Zusammenhang mit dem Datenschutz Kontakt mit der Gemeinde aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter der Nummer 14 0168 an uns oder stellen Sie Ihre Frage über das Kontaktformular.

Ausübung Ihrer Rechte und Beschwerden

Als Bürger oder Betroffener können Sie Ihre Rechte bei der Gemeinde Moerdijk geltend machen. Für weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich gerne an uns wenden. Auf der Website finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten.

Änderungen

Dieses Dokument wurde am 11. April 2023 aktualisiert.