Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczące kontaktu z gminą (Spotler)

Te konkretne informacje należy traktować jako uzupełnienie i odczytywać w połączeniu z ogólnymi informacjami na temat przetwarzania danych osobowych przez gminę Moerdijk.

Gmina Moerdijk przetwarza dane osobowe w sposób staranny i bezpieczny, zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami. W oświadczeniu o ochronie prywatności gminy Moerdijk opisano zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez gminę oraz znajdziesz tam informacje o tym, jak możesz skorzystać ze swoich praw. W tym dokumencie podajemy więcej szczegółów na temat celów i podstaw prawnych, a także inne istotne informacje dotyczące przetwarzania twoich danych osobowych podczas kontaktu z gminą.

W związku z nowymi przepisami lub innymi zmianami gmina regularnie dostosowuje swoje procedury. Zmiany te mogą dotyczyć również przetwarzania twoich danych osobowych. Dlatego warto regularnie zapoznawać się z dokumentami zawierającymi ogólne i szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez gminę Moerdijk. Na końcu dokumentu podano datę ostatniej aktualizacji.

Osoba odpowiedzialna

Każdy z organów administracyjnych gminy Moerdijk jest administratorem danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w odniesieniu do przetwarzania danych, które odbywa się przez gminę lub w jej imieniu. Nasze organy administracyjne to: 

• burmistrz;
• Rada Burmistrza i Radnych (Rada B&W);
• Rada Gminy.

W przypadku danych osobowych, które gmina przetwarza w związku z twoim kontaktem z gminą, administratorem danych jest zarząd gminy.

Gmina Moerdijk ma inspektora ochrony danych (FG). Możesz się z nim/nią skontaktować pod adreseminfo@moerdijk.nl.

Przetwarzanie danych osobowych

Gmina gromadzi i wykorzystuje różne kategorie danych osobowych swoich mieszkańców. To, jakie dokładnie dane osobowe będą przetwarzane i w jakim celu, zależy od konkretnego procesu przetwarzania. Te i inne istotne informacje przedstawiono poniżej.

Możesz skontaktować się z gminą Moerdijk na różne sposoby. Możesz nie tylko zadzwonić do nas lub wysłać e-mail, ale też porozmawiać z nami na czacie na naszej stronie internetowej oraz zadawać pytania przez WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i LinkedIn (media społecznościowe).

Kiedy się z nami kontaktujesz, przetwarzamy twoje dane osobowe. Traktujemy je jednak z należytą starannością. Kiedy kontaktujesz się z nami przez czat lub media społecznościowe, przetwarzamy podane przez ciebie imię i nazwisko (oraz numer telefonu) oraz dane osobowe, które nam przekazujesz w wiadomości (w formie tekstu, nagrania głosowego, zdjęcia lub filmu). Wiadomości, które nam wysłałeś, są przechowywane przez okres sześciu miesięcy.

Odpowiadanie na wiadomości od mieszkańców

Cel

Twoje dane osobowe są przetwarzane, żeby gmina mogła się z tobą skontaktować.

Podstawa

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane osobowe mogą być legalnie przetwarzane, jeśli przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów gminy. Jednym z interesów gminy jest umożliwienie cyfrowego kontaktu z obywatelami. Interes ten wynika z zasad prawidłowego świadczenia usług, któreKrajowy Rzecznik Praw Obywatelskich (NO)ustalił w odniesieniu do cyfrowego kontaktu między obywatelami a administracją publiczną.

Kategorie danych osobowych

Żeby móc odpowiadać na pytania mieszkańców, gmina przetwarza następujące dane osobowe:

• twoje imię;
• twój numer telefonu;
• ewentualne dane osobowe, które podajesz podczas kontaktu z gminą.

Odbiorcy

Kiedy kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, Twoje dane osobowe są przetwarzane w oprogramowaniu OBI Engage, stworzonym przez firmę Obi4wan. Zasadniczo dostęp do wiadomości, które nam wysyłasz, mają tylko upoważnieni pracownicy działu komunikacji oraz pracownicy Centrum Obsługi Klienta (KCC). W wyjątkowych przypadkach dostęp do twoich danych osobowych mogą mieć również pracownicy firmy Obi4wan. Dzieje się tak wyłącznie wtedy, gdy pracownicy Obi4wan muszą przeprowadzić prace konserwacyjne w systemie OBI Engage, które można wykonać tylko w środowisku, w którym przetwarzane są również twoje dane osobowe. Taki dostęp zawsze odbywa się na podstawie jasnych, ustalonych wcześniej zasad i po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności.

Brak przekazywania danych i profilowania

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Nie tworzymy też Twoich profili na podstawie Twoich wpisów w mediach społecznościowych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Kiedy kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Nie korzystamy też z algorytmów.

Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania, na które nie ma odpowiedzi ani w tym dokumencie, ani w ogólnej polityce prywatności, albo jeśli z jakiegokolwiek innego powodu chcesz skontaktować się z gminą w sprawie prywatności lub ochrony danych, zadzwoń pod numer 14 0168 lub zadaj pytanie przez formularz kontaktowy.

Korzystanie z praw i składanie skarg

Jako mieszkaniec lub zainteresowana osoba możesz skorzystać ze swoich praw w gminie Moerdijk. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to zrobić, skontaktuj się z nami. Różne możliwości znajdziesz na naszej stronie internetowej.

Zmiany

Ten dokument został zaktualizowany 11 kwietnia 2023 r.