Declarație de confidențialitate privind contactul cu autoritățile locale (Spotler)

Aceste informații specifice trebuie citite ca o completare și în coroborare cu informațiile generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către municipalitatea Moerdijk.

Primăria Moerdijk prelucrează datele cu caracter personal într-un mod atent și sigur, în conformitate cu legislația și reglementările în vigoare. Declarația de confidențialitate a municipalității Moerdijk descrie principiile de bază privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către municipalitate și conține informații despre modul în care vă puteți exercita drepturile. În acest document vă oferim informații suplimentare despre scopurile și temeiurile prelucrării, precum și alte informații relevante privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal atunci când intrați în contact cu municipalitatea.

Ca urmare a noilor reglementări legislative sau a altor evoluții, municipalitatea își adaptează periodic procedurile. Aceste modificări pot viza și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, este recomandabil să consultați periodic documentele care conțin informații generale și specifice privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către municipalitatea Moerdijk. La sfârșitul documentului este indicată data ultimei actualizări.

Persoana responsabilă

Fiecare dintre organele administrative ale comunei Moerdijk este operator în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) pentru operațiunile de prelucrare efectuate de către sau în numele comunei. Organele noastre administrative sunt: 

• primarul;
• Consiliul Primarului și Consilierilor (Consiliul B&W);
• Consiliul local.

În ceea ce privește datele cu caracter personal pe care municipalitatea le prelucrează în urma contactului dumneavoastră cu aceasta, responsabilul pentru prelucrare este colegiul primarului și consilierilor.

Municipalitatea Moerdijk dispune de un responsabil cu protecția datelor (RPD). Îl/o puteți contacta la adresainfo@moerdijk.nl.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Primăria colectează și utilizează diferite categorii de date cu caracter personal ale locuitorilor săi. Ce date cu caracter personal vor fi prelucrate și în ce scop va depinde de operațiunea specifică de prelucrare. Aceste informații, precum și alte informații relevante, sunt prezentate mai jos.

Puteți lua legătura cu municipalitatea Moerdijk în diverse moduri. Astfel, nu numai că ne puteți contacta telefonic sau prin e-mail, dar puteți discuta cu noi prin chat pe site-ul nostru și ne puteți adresa întrebări prin WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube și LinkedIn (rețelele sociale).

Atunci când ne contactați, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, tratăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu atenție. În momentul în care ne contactați prin chat sau prin rețelele sociale, prelucrăm numele (și numărul de telefon) pe care ni le-ați furnizat, precum și datele cu caracter personal pe care ni le comunicați prin mesajul dumneavoastră (sub formă de text, înregistrare vocală, imagine sau videoclip). Mesajele pe care ni le-ați trimis sunt păstrate pe o perioadă de șase luni.

Răspunsuri la mesajele locuitorilor

Obiectiv

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pentru ca primăria să poată lua legătura cu dumneavoastră.

Baza

În temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în mod legal dacă prelucrarea este necesară pentru a apăra interesele legitime ale municipalității. Unul dintre interesele municipalității este facilitarea comunicării digitale cu cetățenii. Acest interes decurge din principiile privind prestarea corespunzătoare a serviciilor, stabilitede Ombudsmanul Național (NO)în ceea ce privește comunicarea digitală dintre cetățeni și administrația publică.

Categorii de date cu caracter personal

Pentru a putea răspunde la întrebările cetățenilor, primăria prelucrează următoarele date cu caracter personal:

• numele dumneavoastră;
• numărul dumneavoastră de telefon;
• eventualele date cu caracter personal pe care le furnizați în cadrul comunicării cu primăria.

Destinatari

Atunci când ne contactați prin intermediul rețelelor sociale, datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul software-ului OBI Engage, dezvoltat de compania Obi4wan. În principiu, numai angajații autorizați din cadrul departamentului de Comunicare și angajații Centrului de relații cu clienții (KCC) au acces la mesajele pe care ni le trimiteți. În cazuri excepționale, și angajații Obi4wan pot avea acces la datele dvs. cu caracter personal. Acest lucru se întâmplă numai atunci când angajații Obi4wan trebuie să efectueze lucrări de întreținere la OBI Engage, care pot fi realizate numai din mediul în care sunt prelucrate și datele dvs. cu caracter personal. Un astfel de acces are loc întotdeauna în baza unor acorduri clare, stabilite în prealabil, și după semnarea unui acord de confidențialitate.

Fără transmiterea datelor și fără profilare

Datele dvs. cu caracter personal nu sunt prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE). De asemenea, nu creăm profiluri despre dvs. pe baza postărilor dvs. de pe rețelele sociale.

Procesul decizional automatizat

Atunci când ne contactați prin intermediul rețelelor sociale, nu are loc nicio procesare automată a deciziilor. De asemenea, nu utilizăm algoritmi.

Contact

Dacă aveți întrebări la care nu se găsește un răspuns nici în acest document, nici în declarația generală de confidențialitate, sau dacă doriți să contactați primăria din alte motive legate de confidențialitate sau protecția datelor, vă rugăm să sunați la numărul 14 0168 sau să ne adresați întrebarea prin intermediul formularului de contact.

Exercitarea drepturilor dumneavoastră și depunerea reclamațiilor

În calitate de cetățean sau parte interesată, vă puteți exercita drepturile la Primăria Moerdijk. Pentru mai multe informații despre exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați. Consultați site-ul web pentru a afla care sunt diversele posibilități.

Modificări

Acest document a fost actualizat la 11 aprilie 2023.