Belediye ile İletişim Gizlilik Beyanı (Spotler)

Bu özel bilgiler, Moerdijk Belediyesi tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilerle birlikte ve bu bilgilerle bağlantılı olarak okunmalıdır.

Moerdijk Belediyesi, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak kişisel verileri özenli ve güvenli bir şekilde işler. Moerdijk Belediyesi’nin gizlilik beyanında, belediye tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilkeler açıklanmakta ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgiler yer almaktadır. Bu belgede, belediye ile iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin amaçlar ve yasal dayanaklar hakkında ayrıntılı bilgiler ile diğer ilgili bilgiler sunulmaktadır.

Yeni mevzuat veya diğer gelişmeler nedeniyle, belediye süreçlerini düzenli olarak güncellemektedir. Bu değişiklikler, kişisel verilerinizin işlenmesiyle de ilgili olabilir. Bu nedenle, Moerdijk belediyesi tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel ve özel bilgileri içeren belgeleri düzenli olarak incelemeniz tavsiye edilir. Belgenin sonunda, en son ne zaman güncellendiği belirtilmiştir.

Sorumlu kişi

Moerdijk belediyesinin yönetim organlarının her biri, belediye tarafından veya belediye adına gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri açısından Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AVG) anlamında veri sorumlusudur. Yönetim organlarımız şunlardır: 

• Belediye Başkanı;
• Belediye Başkanı ve Belediye Meclisi Üyeleri Kurulu (B&W Kurulu);
• Belediye Meclisi.

Belediyeyle iletişime geçtiğinizde belediyenin işlediği kişisel veriler için, Belediye Yönetim Kurulu veri sorumlusudur.

Moerdijk Belediyesi'nin bir Veri Koruma Görevlisi (FG) bulunmaktadır. Kendisiyleinfo@moerdijk.nl adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesi

Belediye, sakinlerinin çeşitli kategorilerdeki kişisel verilerini toplar ve kullanır. Hangi kişisel verilerin tam olarak işleneceği ve hangi amaçla işleneceği, söz konusu işleme sürecine bağlı olacaktır. Bu bilgiler ve diğer ilgili bilgiler aşağıda yer almaktadır.

Moerdijk Belediyesi ile çeşitli yollarla iletişime geçebilirsiniz. Örneğin, bize sadece telefonla veya e-posta yoluyla ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda web sitemiz üzerinden bizimle sohbet edebilir ve WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve LinkedIn (sosyal medya) üzerinden bize sorularınızı iletebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizi işliyoruz. Ancak kişisel verilerinizi özenle ele alıyoruz. Sohbet veya sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, tarafınızca verilen adınızı (ve telefon numaranızı) ile mesajınız aracılığıyla bizimle paylaştığınız kişisel verileri (metin, ses kaydı, resim veya video şeklinde) işliyoruz. Bize gönderdiğiniz mesajlar altı ay süreyle saklanır.

Vatandaşların mesajlarına yanıt vermek

Amaç

Kişisel verileriniz, belediyenin sizinle iletişime geçebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Temel

GDPR’nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi uyarınca, işleme işlemi belediyenin meşru menfaatlerini korumak için gerekliyse kişisel veriler yasal olarak işlenebilir. Belediyenin menfaatlerinden biri, vatandaşlarla dijital iletişim kurmayı mümkün kılmaktır. Bu menfaat,Ulusal Ombudsman (NO) tarafındanvatandaşlar ile kamu kurumları arasındaki dijital iletişim konusunda belirlenen, uygun hizmet sunumuna ilişkin ilkelerden kaynaklanmaktadır.

Kişisel veri kategorileri

Vatandaşların sorularına yanıt verebilmek amacıyla, belediye aşağıdaki kişisel verileri işler:

• adınız;
• telefon numaranız;
• belediyeyle iletişim kurarken paylaştığınız olası kişisel veriler.

Alıcılar

Sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel verileriniz yazılım geliştiricisi Obi4wan’ın OBI Engage yazılımında işlenir. Prensip olarak, yalnızca bu amaçla yetkilendirilmiş İletişim departmanı çalışanları ve Müşteri İletişim Merkezi (KCC) çalışanları, bize gönderdiğiniz mesajlara erişebilir. İstisnai durumlarda, Obi4wan çalışanları da kişisel verilerinize erişebilir. Bu durum, yalnızca Obi4wan çalışanlarının OBI Engage üzerinde bakım çalışmaları yapması gerektiğinde geçerlidir; bu çalışmalar, kişisel verilerinizin işlendiği ortamdan gerçekleştirilebilir. Bu tür erişim, her zaman açık ve önceden belirlenmiş anlaşmalar çerçevesinde ve bir gizlilik sözleşmesinin imzalanmasından sonra gerçekleşir.

Veri aktarımı ve profil oluşturma yapılmaz

Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işlenmez. Ayrıca, sosyal medya paylaşımlarınızı temel alarak sizinle ilgili profil oluşturmuyoruz.

Otomatik karar verme

Sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, otomatik karar verme süreci söz konusu değildir. Ayrıca algoritma da kullanmıyoruz.

İletişim

Bu belgede veya genel gizlilik bildiriminde yanıtı bulunmayan sorularınız varsa ya da gizlilik veya veri koruma konusunda başka bir nedenle belediyeyle iletişime geçmek istiyorsanız, lütfen 14 0168 numaralı telefonu arayın veya iletişim formu aracılığıyla sorunuzu iletin.

Haklarınızı kullanma ve şikayetleriniz

Bir vatandaş veya paydaş olarak, Moerdijk Belediyesi nezdinde haklarınızı kullanabilirsiniz. Haklarınızı kullanma konusunda daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Çeşitli seçenekler hakkında bilgi almak için web sitemizi ziyaret edin.

Değişiklikler

Bu belge 11 Nisan 2023 tarihinde güncellenmiştir.