تركيب الألياف الضوئية
توجد شبكة ألياف ضوئية في بلدية مورديك. كما سيتم إنشاء شبكات جديدة. لماذا يتم إنشاء شبكات متعددة؟ ولماذا لا تتوفر كل شبكة في كل عنوان؟ ستجدون الإجابة عن هذه الأسئلة في هذه الصفحة.
- ما هي شبكة الألياف الضوئية؟
شبكة الألياف الضوئية هي شبكة تتيح لك استخدام الإنترنت ومشاهدة التلفزيون وإجراء المكالمات الهاتفية. وللقيام بذلك، يتعين عليك إبرام عقد مع مزود خدمات الاتصالات (البروديفر). وتتميز شبكات الألياف الضوئية بقدرتها على إرسال الإشارات بسرعة أكبر مقارنةً بالشبكات التقليدية التي تعتمد على الأسلاك النحاسية. - هل تقوم البلدية بنفسها بمد شبكات الألياف الضوئية؟
لا. جميع شبكات الألياف الضوئية مملوكة لشركات. والبلدية ليست الجهة المكلفة بالمشروع: فالشركات تختار بنفسها الأماكن التي تمد فيها الشبكة. وتقوم بذلك على نفقتها الخاصة وعلى مسؤوليتها الخاصة. - هل تغطي شبكة الألياف الضوئية كامل بلدية مورديك؟
تغطي شبكة الألياف الضوئية التابعة لشركة E-fiber كامل بلدية مورديك تقريبًا، بما في ذلك المناطق الريفية. وفي بعض الأماكن، مثل مواقع البناء الجديدة، توجد أيضًا شبكات ألياف ضوئية تابعة لمزودي خدمات آخرين، مثل KPN أو Ziggo. كما يتم إضافة شبكات جديدة: فهناك عدد من شركات الألياف الضوئية التي لديها خطط لإنشاء شبكة في (أجزاء من) البلدية أو بدأت بالفعل في مدها. - كيف يمكنني معرفة شبكات الألياف الضوئية المتاحة في عنواني؟
غالبًا ما توفر شركات الاتصالات على مواقعها الإلكترونية أداة للتحقق من الرمز البريدي، والتي تتيح لك معرفة ما إذا كانت خدمات تلك الشركة متاحة عبر الألياف الضوئية. - هل يمكن للبلدية أن ترتب لي توصيل شبكة الألياف الضوئية إلى عنواني؟
لا. كما ذكرنا سابقًا، فإن البلدية ليست الجهة المكلفة بالمشروع. فشركة الألياف الضوئية هي التي تقرر بنفسها أين تقوم بمد الشبكة، وفي أي قرى أو مدن، وعلى أي عناوين. - لماذا توجد شبكات ألياف ضوئية متعددة؟
يختار مزود خدمة الألياف الضوئية بنفسه المكان الذي يرغب في إنشاء شبكة فيه. ويجب على البلدية السماح بذلك. وهذا ما تنص عليه القوانين واللوائح الوطنية والأوروبية. فإذا أرادت عدة شركات إنشاء شبكة في مورديك، فلا يمكن للبلدية منع ذلك بحجة وجود شبكة قائمة بالفعل. - ألا يمكن للشركات أن تتعاون عبر شبكة واحدة؟
هذا الأمر لا يهم هذه الشركات. فهي تجني أرباحها من شبكتها. يحتاج مزودو خدمات الإنترنت والهاتف والتلفزيون إلى شبكة لتوصيل خدماتهم إلى منازل الناس. والشركة التي تمتلك مثل هذه الشبكة تجني أرباحها من خلال إتاحة شبكتها لهؤلاء المزودين. - إلى أي مدى تتدخل البلدية في عملية مد الشبكة؟
دور البلدية محدود. فعندما تعلن إحدى شركات الألياف الضوئية عن رغبتها في مد شبكة، تتفق البلدية معها على عدد من الأمور، مثل الحد من الإزعاج، وتكاليف انخفاض جودة الأرصفة والشوارع التي تم حفرها، بالإضافة إلى الإشراف والمراقبة والتنسيق والتخطيط. وحيثما أمكن، يتم «دمج الأعمال»، أي: يتم دمج مد كابلات الألياف الضوئية مع أعمال أخرى تتطلب الحفر. - إلى أين يمكنني التوجه لطرح الأسئلة وتقديم الشكاوى؟
- هل لديك سؤال بشأن مد شبكة؟ إذاً، يرجى الاتصال بشركة الألياف الضوئية.
- هل يتعلق سؤالك بالإنترنت أو التلفزيون أو المكالمات الهاتفية؟ في هذه الحالة، يمكنك التوجه إلى شركة الاتصالات.
إذا واجهت مواقف خطرة أثناء أعمال البناء، فقم بالإبلاغ عنها في المقام الأول إلى المقاول. هل ترك المقاول الشارع أو الرصيف في حالة غير آمنة؟ إذا كان الأمر كذلك، فقم بالإبلاغ عن ذلك عبرنموذج الإبلاغأو تطبيق BuitenBeter.
عادةً ما تقوم شركات الألياف الضوئية بحملة إعلانية مكثفة مسبقًا. فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يشتركون في خدمة التوصيل المنزلي من شبكة جديدة، زادت جاذبية تلك الشبكة بالنسبة لمزودي خدمات الاتصالات.
وحيثما أمكن، تطلب البلدية من مزودي خدمات الألياف الضوئية تنسيق أعمالهم مع الجهات الأخرى، بحيث لا يتعين فتح الشارع إلا مرة واحدة. وللأسف، لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا.
لا. يتم مد الشبكة في الشارع. وعادةً ما يتم توصيلها بمنزلك فقط إذا قمت بالاشتراك لدى إحدى شركات الاتصالات التي تقدم خدماتها عبر هذه الشبكة.
نعم. سيبقى توصيل الكابل كما هو في الوقت الحالي. لذا يمكنك الاستمرار في استخدام مزود خدمة الكابل دون أي مشاكل. أو يمكنك الانتقال إلى الألياف الضوئية ثم العودة إلى الكابل لاحقًا. لكنك ستحتاج على الأرجح إلى أجهزة جديدة، مثل جهاز التوجيه وجهاز فك التشفير.
هذا يعتمد على وضعك الشخصي. غالبًا ما يكون الاتصال بالإنترنت عبر الألياف الضوئية هو الأسرع. كما أن سرعة التحميل عبر الألياف الضوئية تساوي دائمًا سرعة التنزيل، بينما تكون سرعة التحميل عبر الكابل وDSL أقل في الغالب. وتُعد سرعة التحميل العالية مفيدة بشكل خاص إذا كنت تقوم بنشر ملفات كبيرة الحجم على الإنترنت بشكل متكرر أو تجري مكالمات فيديو بانتظام. يمكنك العثور على نصائح مستقلة حول مزايا وعيوب الألياف الضوئية على الإنترنت، على سبيل المثال علىالموقع الإلكتروني لجمعية المستهلكين الهولندية (Consumentenbond).
قد يكون السعر أعلى، ولكنه قد يكون أقل أيضًا. وهذا يعتمد على الاشتراك الذي لديك حاليًا، والاشتراك الذي ستختاره عند الانتقال إلى خدمة الألياف الضوئية. يمكنك مقارنة الباقات والأسعار عبر الإنترنت.
هذا يختلف حسب الشبكة. يمكنك الاطلاع على ذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمزود خدمة الألياف الضوئية، أو إجراء فحص الرمز البريدي على الموقع الإلكتروني لمزود خدمات الاتصالات.
يجب أن تتخذ هذا القرار بنفسك، بناءً على رغباتك وتفضيلاتك الخاصة. لا يمكن للبلدية تقديم المشورة لك في هذا الشأن. ستجد على الإنترنت مواقع تقارن بين مزودي خدمات الاتصالات، مثل موقع«Consumentenbond»أو مواقع المقارنة التجارية مثل«Pricewise»أو«Internetten».
لا. هذه مسألة بين مزود خدمات الاتصالات وشركة الألياف الضوئية. والبلدية ليست طرفًا في هذا الأمر.
هل لديك سؤال بشأن مد شبكة؟ إذاً، يرجى الاتصال بشركة الألياف الضوئية.
هل يتعلق سؤالك بالإنترنت أو التلفزيون أو المكالمات الهاتفية؟ في هذه الحالة، يمكنك التوجه إلى شركة الاتصالات.
البلدية ليست الجهة المكلفة بالمشروع. يقوم المقاول بتركيب الشبكة بتكليف من شركة الألياف الضوئية. إذا واجهت أي مواقف خطرة أثناء أعمال التركيب، فيرجى الإبلاغ عنها أولاً إلى المقاول. هل ترك المقاول الشارع أو الرصيف في حالة غير آمنة؟ في هذه الحالة، يرجى الإبلاغ عن ذلك عبرتطبيق «Zo Gemeld».