انتقل إلى المحتوى
العودة إلى «النفايات»

تطبيق خدمات إدارة النفايات

بفضل هذا التطبيق الجديد، يمكنك إدارة كل ما يتعلق بالنفايات بسرعة وسهولة. ستتمكن من معرفة موعد جمع النفايات على الفور، وطلب حاوية بسهولة، وتحديد موعد لجمع النفايات الضخمة في بضع خطوات فقط. قم بتنزيل التطبيق المجاني من متجر Google Play أو متجر Apple App Store. يحل تطبيق «Afvalservice» محل تطبيق «Afvalwijzer» الخاص ببلدية مورديك.

هل تواجه مشاكل في استخدام التطبيق؟

منذ إطلاق تطبيق «Afvalservice»، تلقينا بلاغات بشأن عدم عرض أنواع النفايات بشكل صحيح. وقد قامت «Afvalservice Breda» بالتحقيق في هذه المشكلة وحلها. هل لا تزال أنواع النفايات لا تظهر بشكل صحيح في التطبيق؟ في هذه الحالة، قم أولاً بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. سيقوم التطبيق عندئذٍ بتحديث البيانات. إذا كانت أنواع النفايات لا تزال لا تظهر بشكل صحيح بعد ذلك، فيرجى تقديم بلاغ.

سيظل تطبيق «Afvalwijzer» (القديم) متاحًا حتى 1 أكتوبر. لكننا ننصحكم بتنزيل تطبيق «Afvalservice» الجديد مسبقًا. ذلك أن تطبيق «Afvalwijzer» لم يعد يتم تحديثه، مما قد يؤدي إلى عرض معلومات غير صحيحة.

قم بتنزيل التطبيق

تُعدّ تطبيق «Afvalservice» تحسينًا مقارنةً بتطبيق «Afvalwijzer» القديم. ستجد فيه جميع الميزات المألوفة، مثل تقويم جمع النفايات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الآن إنجاز شؤون النفايات الخاصة بك مباشرةً من خلال التطبيق، مثل حجز موعد لجمع النفايات الضخمة.

كيف يعمل التطبيق

قم بتسجيل الدخول باستخدام الرمز البريدي ورقم المنزل. بعد ذلك، ستظهر لك المعلومات الخاصة بعنوانك تلقائيًّا. يمكنك بسهولة ضبط الإعدادات في التطبيق وفقًا لتفضيلاتك، على سبيل المثال عندما ترغب في تلقي الإشعارات.

المواضيع الرئيسية

الجديد في التطبيق

  • يمكن استخدامه أيضًا في جميع المباني الشاهقة (الشقق السكنية والمباني السكنية).
  • قم بإدارة شؤون النفايات الخاصة بك مباشرةً من خلال التطبيق، مثل:
    • حجز موعد لتسليم النفايات الضخمة؛
    • طلب حاوية إضافية أو الإبلاغ عن حاوية معطوبة؛
    • تقديم طلب للحصول على بطاقة النفايات.
  • اطلع على مواقع حاويات النفايات في المنطقة المجاورة المخصصة للنفايات العامة والزجاج والمنسوجات. ستتمكن أيضًا من معرفة مدى امتلاء حاوية النفايات العامة تحت الأرض. هل هي ممتلئة؟ لا تضع النفايات بجانبها، بل استخدم حاوية أخرى في المنطقة المجاورة.

جدول جمع النفايات

ستجد هنا مواعيد جمع النفايات من قبل البلدية. قم بتفعيل الإشعارات لتتلقى تذكيرًا في الوقت الذي تختاره.

دليل النفايات

ابحث بسرعة عن المكان المناسب لكل نوع من النفايات باستخدام دليل «أبجديات النفايات». ستجد أيضًا معلومات حول النفايات الضخمة وما يمكنك تسليمه في مركز إعادة التدوير.

القائمة

من خلال القائمة، يمكنك الانتقال إلى البوابة الإلكترونية لإنجاز بعض الأمور، مثل حجز موعد لجمع النفايات الضخمة أو طلب حاوية أو بطاقة نفايات. قم بتسجيل الدخول باستخدام الرمز البريدي ورقم المنزل، وسترى على الفور الخيارات المتاحة لعنوانك.

ضبط الإشعارات

قم بتفعيل الإشعارات إذا كنت ترغب في تلقي تذكيرات، على سبيل المثال لتخليص حاوية القمامة في الوقت المحدد.

الأخبار

احصل على آخر المستجدات المهمة عبر التطبيق، مثل التغييرات في مواعيد جمع النفايات بسبب الجليد أو أي ظروف أخرى.

الأسئلة الشائعة

يوفر تطبيق «Afvalservice» الجديد للمواطنين إمكانيات أكثر مقارنةً بتطبيق «Afvalwijzer» الحالي. فإلى جانب الاطلاع على أيام جمع النفايات وتلقي التذكيرات، سيتمكن المواطنون قريبًا من إنجاز مختلف الأمور المتعلقة بالنفايات مباشرةً عبر التطبيق، مثل طلب بطاقة النفايات أو استبدال الحاوية. وبذلك، ستتوفر المزيد من الخدمات في مكان واحد.

سيكون تطبيق «Afvalservice» الجديد متاحًا للتنزيل في أوائل يوليو.

ننصح بتنزيل تطبيق «Afvalservice» الجديد. لم يعد تطبيق «Afvalwijzer» يتلقى تحديثات، ولذلك قد يعرض معلومات خاطئة.

سيظل التطبيق الحالي متاحًا حتى أكتوبر 2026. وبعد ذلك، سيتم إيقافه ولن يعمل سوى تطبيق «Afvalservice» الجديد.

تختار البلدية عن قصد فترة انتقالية طويلة. وبذلك يتوفر للسكان الوقت الكافي للانتقال إلى تطبيق «Afvalservice» الجديد. ولذلك، سيظل التطبيق القديم متاحًا حتى أكتوبر 2026

  • اجعل جدول جمع النفايات في متناول يدك دائمًا.
  • تذكيرات مفيدة لأيام جمع النفايات.
  • تسوية شؤون النفايات مباشرةً عبر هاتفك.
  • تطبيق رسمي واحد تابع للبلدية لتقديم المعلومات المتعلقة بالنفايات وتقديم الطلبات.
  • في تطبيق «Afvalservice» الجديد، يمكنك معرفة ما إذا كانت إحدى حاويات النفايات في منطقتك ممتلئة، حتى لا تضطر إلى المشي دون داعٍ.

نعم. سيتغير التطبيق فقط. أما أيام جمع النفايات الخاصة بعنوانك فستبقى كما هي.

يتيح لك التطبيق ما يلي:

  • اطلع على جدول جمع النفايات الخاص بك.
  • تلقي إشعارات عندما يتعين عليك وضع حاوية على جانب الطريق.
  • تقديم طلب للحصول على بطاقة النفايات.
  • طلب استبدال الحاوية.
  • تعرف على مدى امتلاء الحاويات تحت الأرض في منطقتك.
  • تقديم طلبات أخرى متعلقة بالنفايات.

لا، يمكن تنزيل تطبيق «Afvalservice» واستخدامه مجانًا.

التطبيق متاح عبر متجر App Store ومتجر Google Play. يمكنكم العثور على روابط التنزيل على الموقع الإلكتروني لبلدية مورديك.

يمكنكم الاستمرار في الاطلاع على جدول جمع النفايات عبر الموقع الإلكتروني لبلدية مورديك. كما يجري حالياً دراسة إمكانية توفير جدول جمع النفايات قابل للطباعة.

نعم. تطبيق «Afvalservice» هو التطبيق الرسمي لخدمات جمع النفايات التابع لبلدية مورديك، وهو يفي بالمتطلبات السارية في مجال الخصوصية وأمن المعلومات.

نعم، ولكن مع بدء تشغيل تطبيق «Afvalservice» الجديد، أصبح من الممكن استخدام بطاقة النفايات في جميع حاويات النفايات تحت الأرض. وسيتم تحديث هذه المعلومات أيضًا على الموقع الإلكتروني للبلدية.

للحصول على المساعدة، يمكنكم التوجه إلى مكتب الاستقبال في مبنى البلدية.

تم تطوير تطبيق «Afvalservice» بالتعاون مع بلدية بريدا. وتستخدم بلدية مورديك التطبيق نفسه، مع معلومات وخدمات مصممة خصيصًا لسكان مورديك.

تدير بلدية بريدا تطبيق «Afvalservice». وتستخدم بلدية مورديك هذا التطبيق لأن شركة «Afvalservice Breda» هي التي تتولى جمع النفايات في مورديك.

انظر أيضًا