مساعدة مستقلة من قبل متخصصين
يقدمون لك الدعم حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المساعدة التي تحتاجها أنت أو أحد أحبائك. يعمل مقدم الدعم معك ومع المحيطين بك لتحديد ما يمكنك القيام به بنفسك والأمور التي تحتاج إلى المساعدة فيها.
يساعدك مستشار دعم العملاء المستقل في:
- توضيح القوانين واللوائح والإجراءات التي ستتعامل معها
- صياغة أسئلتكم ورغباتكم
- تقديم المساعدة أثناء محادثة عائلية، أو محادثة مع أحد المتخصصين في شؤون الشباب أو أحد مديري العملاء في مركز التوظيف
- تقييم ما إذا كانت المحادثات المهمة قد سارت على النحو المرجو
- المشاركة في التفكير والمساعدة في البحث عن حلول مناسبة للرعاية أو الدعم في منطقتكم
- وضع خطة شخصية واتخاذ قرارات مستقلة
- التوجه إلى الجهات المختصة إذا كنت غير راضٍ عن أمر ما
- طلب مقدم في إطار قانون الرعاية طويلة الأمد (Wlz)
يمكنك الحصول على الدعم في مجالات مثل:
- الرعاية، والأدوات المساعدة، وتعديلات المساكن
- الإرشاد والأنشطة النهارية
- العمل والدخل
- تقديم المساعدة لطفلك.
دعم مستقل للعملاء من قبل MEE
تستغرق خدمة دعم العملاء، من حيث المبدأ، فترة قصيرة فقط. وتعتمد المدة الدقيقة على استفساراتك ووضعك. وإذا كنت بحاجة إلى دعم لفترة أطول، فسيساعدكموظف دعم العملاءفي تقديم طلب للحصول عليه.
بيانات الاتصال
لمزيد من المعلومات حول MEE West-Brabant، يرجى زيارةالموقع الإلكتروني لـ MEE West-Brabant. يمكن الاتصال بهم عبر الهاتف على الرقم 076-5223090 أو عبر البريد الإلكترونيinfo@meewestbrabant.nl.