Früherkennung bei finanziellen Sorgen
In den Niederlanden hat jeder fünfte Haushalt Schwierigkeiten, jeden Monat alle Rechnungen zu bezahlen, und jeder zwölfte Haushalt hat ernsthafte Zahlungsprobleme. Viele Menschen mit finanziellen Sorgen melden sich gar nicht oder erst spät, um eine Zahlungsvereinbarung zu treffen oder Hilfe in Anspruch zu nehmen. Dabei kann eine schnelle Hilfe bei Zahlungsproblemen viel Stress und Unruhe verhindern.
Aus diesem Grund verfügt die Gemeinde Moerdijk über ein Team von Mitarbeitern, das Einwohnern hilft, bei denen das Risiko finanzieller Schwierigkeiten besteht. Dieses Team nennen wir „Vroeg Eropaf“.
Was ist Früherkennung?
Manchmal gelingt es nicht, die Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen. Die Organisation, bei der Ihre Rechnung noch offen ist (Vermieter, Krankenkasse, Energie- oder Wasserversorger), meldet dies dann der Gemeinde. Dazu sind sie gesetzlich berechtigt. So kann die Gemeinde Ihnen bei finanziellen Sorgen so früh wie möglich helfen.
Wie kann „Team Vroeg Eropaf“ Ihnen helfen?
Sobald die Gemeinde erfahren hat, dass Sie eine unbezahlte Rechnung haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung vom „Team Vroeg Eropaf“. Das kann ein Brief, eine E-Mail, eine SMS oder ein Anruf sein. In manchen Fällen kommt ein Mitarbeiter zu Ihnen nach Hause.
Auf diese Weise können wir gemeinsam mit Ihnen Ihre finanziellen Angelegenheiten prüfen und herausfinden, ob Sie möglicherweise Anspruch auf bestimmte Zulagen oder andere Leistungen haben. Manchmal ist eine Ratenzahlung möglich. Und möglicherweise ist weitere Hilfe erforderlich. Ziel ist es, Zahlungsrückstände frühzeitig anzugehen, Schulden so weit wie möglich zu vermeiden und an einer nachhaltigen finanziellen Lösung zu arbeiten.
Die Hilfe ist kostenlos und Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein!
Was kann ich selbst tun?
Sie können sich natürlich auch selbst an die Organisation wenden, bei der Sie die unbezahlte Rechnung haben. Vielleicht können Sie gemeinsam eine Lösung finden.
Möchten Sie lieber gemeinsam mit jemandem aus unserem Team Kontakt aufnehmen? Dann wenden Sie sich bitte an vroegeropaf@moerdijk.nl. Wir werden dann gemeinsam nach der richtigen Hilfe suchen.
Finanzielle Sorgen?
Hat sich das Team „Vroeg Eropaf“ noch nicht bei Ihnen gemeldet? Dann können Sie sich auch selbst melden. Zum Beispiel, wenn Sie finanzielle Sorgen haben, Fragen zu Finanzen oder (problematische) Schulden.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Team „Vroeg Eropaf“
Sie können uns unter der Nummer 14 0168 anrufen.
Oder Sie können eine E-Mail an folgende Adresse senden: vroegeropaf@moerdijk.nl
Möchten Sie mehr über Schuldnerberatung / Frühwarnung erfahren? Dann sehen Sie sich das folgende Erklärvideo an.
Datenschutz
Frühwarnung und Schuldnerberatung sind gesetzliche Aufgaben der Gemeinden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Einwohnern, bei denen das Risiko finanzieller Probleme besteht, rechtzeitig Hilfe anbieten zu können.
Die Vermieter, Krankenkassen sowie Energie- und Wasserversorger melden Zahlungsrückstände über eine streng gesicherte Datenbank. Sie geben an die Gemeinde ausschließlich folgende Daten weiter:
- Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um den Einwohner zu identifizieren und zu erreichen (Name, Geburtsdatum, Straße + Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort sowie gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
- Die Höhe und die Dauer des Zahlungsrückstands.
Nur die Mitarbeiter von „Team Vroeg Eropaf“ haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten.
Wenn Ihnen Hilfe angeboten wird, entscheiden Sie selbst, ob Sie diese in Anspruch nehmen möchten oder nicht. Lehnen Sie die Hilfe ab? Dann teilt der Mitarbeiter dies den Organisationen mit, die die Zahlungsrückstände gemeldet haben. In diesem Fall wird die Hilfe auch eingestellt. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck. Nach einem Jahr werden sie automatisch gelöscht.
Möchten Sie nicht, dass die Gemeinde Informationen über Ihre Zahlungsrückstände erhält? Dann teilen Sie dies bitte Ihren Vermietern, Krankenkassen sowie Ihren Energie- und Wasserversorgern mit.
Möchten Sie wissen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen? Dann lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der Gemeinde.