Pasaport ve kimlik kartının (eve) teslimatı

Yeni bir pasaport veya kimlik kartı almak için belediye binasına iki kez gitmenize artık gerek yok. Belgenizi güvenli bir şekilde evinize veya örneğin iş yerinize teslim ettirebilirsiniz. Bu durumda, sadece başvuruda bulunmak için belediye binasına gelmeniz yeterlidir. (Eve) teslimat, Wadden Adaları hariç olmak üzere Hollanda’nın her yerinde yapılabilir.

Başvurular

Yeni pasaportunuzu veya kimlik kartınızı başvururken, belgenizin (ev) adresinize teslim edilmesini istediğinizi doğrudan belirtebilirsiniz. Bunu belirttikten sonra, Dynasure’dan (ev) teslimat seçeneğini tercih ettiğinize dair bir onay alacaksınız. Dynasure, Moerdijk belediyesi adına teslimatları gerçekleştiren şirkettir.

Bazı durumlarda teslimat yapılamaz; bunlar şunlardır:

• Belgeye acilen ihtiyacınız olduğu için acil başvuru yapıyorsanız;
• Mevcut seyahat belgenizde hâlâ kullanmak istediğiniz geçerli bir vize varsa;
• Beş yıl içinde üçten fazla kayıp vakası yaşadıysanız;
• Eğer bir posta adresine kayıtlıysanız;
• Adresiniz belediye tarafından inceleniyorsa.

Bu durumlarda, belgeyi belediye binasından alabilirsiniz.

Teslimat

Belgeniz hazır olduğunda Dynasure size e-posta yoluyla bildirim gönderecektir. Ardından, çevrimiçi olarak kendiniz bir teslimat randevusu ayarlayabilirsiniz. E-posta adresiniz yoksa, Dynasure sizinle telefonla iletişime geçerek teslimat randevusunu ayarlayacaktır.

Pasaportunuz veya kimlik kartınız pazartesiden cumaya 08.00 ile 22.00 saatleri arasında teslim edilebilir. Cumartesi günleri ise 08.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edilebilir.

Zaman aralığı

Belgenizin teslimatı için bütün gün evde beklemenize gerek yok; dört saatlik bir zaman aralığında teslimat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu zaman aralığı, teslimat gününde iki saatlik bir zaman dilimine daraltılır. Teslimatçının varışından otuz ila altmış dakika önce, tam varış saatini bile öğrenebilirsiniz.

E-posta veya SMS

Teslimat gününde, sabah saatlerinde iki saatlik zaman aralığını belirten bir e-posta alacaksınız. Bir cep telefonu numarası da vermiş miydiniz? Öyleyse, teslimattan 30 ila 60 dakika önce kesin teslimat saatini belirten bir SMS alacaksınız.

E-posta adresiniz veya cep telefonu numaranız yok mu?

Teslimat gününde, Dynasure çağrı merkezini (0348-462 873) arayarak teslimat görevlisinin saat kaçta geleceğini öğrenebilirsiniz.