Livrarea (la domiciliu) a pașaportului și a cărții de identitate

Nu mai este necesar să vă deplasați de două ori la primărie pentru a obține un pașaport sau o carte de identitate nouă. Puteți solicita livrarea documentului în siguranță la domiciliu sau, de exemplu, la locul de muncă. Trebuie să vă deplasați la primărie doar pentru a depune cererea. Livrarea (la domiciliu) este disponibilă pe întreg teritoriul Țărilor de Jos, cu excepția Insulelor Wadden.

Solicitări

Atunci când solicitați un nou pașaport sau o nouă carte de identitate, puteți specifica direct că doriți ca documentul să vă fie livrat (la domiciliu). După ce ați specificat acest lucru, veți primi o confirmare din partea Dynasure că ați ales opțiunea de livrare (la domiciliu). Dynasure este compania care se ocupă de livrări pentru municipalitatea Moerdijk.

În anumite cazuri, livrarea nu este posibilă, și anume:

• Dacă depuneți o cerere urgentă deoarece aveți nevoie de document cât mai repede;
• Dacă documentul dvs. de călătorie actual conține o viză valabilă pe care doriți să o utilizați în continuare;
• Dacă ați avut mai mult de trei cazuri de dispariție în decurs de cinci ani;
• Dacă sunteți înregistrat la o adresă de corespondență;
• Dacă adresa dumneavoastră face obiectul unei anchete din partea primăriei.

În aceste cazuri, ridicați documentul de la primărie.

Livrare

Veți primi un e-mail de la Dynasure în momentul în care documentul dumneavoastră este gata. Ulterior, puteți programa singur online o întâlnire pentru livrare. Dacă nu aveți o adresă de e-mail, Dynasure vă va contacta telefonic pentru a stabili împreună cu dumneavoastră o întâlnire pentru livrare.

Pașaportul sau cartea de identitate vă pot fi înmânate de luni până vineri, între orele 08.00 și 22.00. Sâmbăta, între orele 08.00 și 18.00.

Perioadă

Nu este necesar să rămâneți acasă toată ziua pentru livrarea documentului dumneavoastră; puteți opta pentru livrarea într-un interval de patru ore. În ziua livrării, acest interval va fi redus la două ore. Cu 30 până la 60 de minute înainte de sosire, veți primi chiar ora exactă de sosire a curierului.

E-mail sau SMS

În ziua livrării, veți primi dimineața un e-mail cu intervalul de două ore. Ați furnizat și un număr de telefon mobil? În acest caz, veți primi un SMS cu ora exactă a livrării cu 30 până la 60 de minute înainte de livrare.

Nu aveți adresă de e-mail sau număr de telefon mobil?

În ziua livrării, puteți contacta centrul de apeluri Dynasure, la numărul de telefon 0348-462 873, pentru a afla la ce oră va sosi curierul.