Depistarea timpurie a problemelor financiare
În Țările de Jos, 1 din 5 gospodării are dificultăți în a-și achita toate facturile în fiecare lună, iar 1 din 12 gospodării se confruntă cu probleme grave de plată. Multe persoane cu probleme financiare nu solicită ajutorul necesar pentru a ajunge la un acord de plată sau pentru a beneficia de asistență, sau o fac prea târziu. Și asta în condițiile în care un ajutor rapid în cazul problemelor de plată poate preveni mult stresul și neliniștea.
De aceea, municipalitatea din Moerdijk dispune de o echipă de angajați care să ajute locuitorii expuși riscului de a se confrunta cu probleme financiare. Această echipă se numește „Vroeg Eropaf”.
Ce este depistarea timpurie?
Uneori nu reușiți să vă plătiți facturile la timp. Organizația la care aveți o factură neachitată (proprietarul, asiguratorul de sănătate, furnizorul de energie sau de apă) va informa primăria în acest sens. Conform legii, au dreptul să facă acest lucru. Astfel, primăria vă poate ajuta cât mai repede posibil în cazul problemelor financiare.
Cum vă poate ajuta echipa „Vroeg Eropaf”?
Imediat ce primăria află că aveți o factură neachitată, veți primi o notificare din partea echipei „Vroeg Eropaf”. Aceasta poate fi o scrisoare, un e-mail, un SMS sau un telefon. În unele cazuri, un angajat va veni la dumneavoastră acasă.
Astfel, putem analiza împreună cu dumneavoastră situația dumneavoastră financiară și putem stabili dacă aveți dreptul la anumite alocații sau la alte forme de sprijin. Uneori, plățile pot fi efectuate în rate. De asemenea, este posibil să fie necesar un alt tip de ajutor. Scopul este de a aborda din timp restanțele la plată, de a preveni pe cât posibil datoriile și de a găsi o soluție financiară durabilă.
Asistența este gratuită și nu vă angajați la nimic!
Ce pot face eu însumi?
Desigur, puteți contacta direct organizația la care aveți factura neachitată. Poate veți găsi împreună o soluție.
Preferați să luați legătura împreună cu un membru al echipei noastre? În acest caz, contactați-ne la vroegeropaf@moerdijk.nl. Vom analiza împreună cum vă putem ajuta.
Probleme financiare?
Echipa „Vroeg Eropaf” nu v-a contactat? În acest caz, vă puteți adresa și dumneavoastră. De exemplu, dacă aveți griji financiare, întrebări legate de finanțe sau datorii (problematice).
Contactați-ne:
Echipa „Vroeg Eropaf”
Ne puteți suna la numărul 14 0168.
Sau ne puteți trimite un e-mail la: vroegeropaf@moerdijk.nl
Doriți să aflați mai multe despre asistența în materie de datorii / depistarea timpurie? Urmăriți atunci videoclipul explicativ de mai jos.
Confidențialitate
Depistarea timpurie și asistența în materie de datorii sunt atribuții legale ale autorităților locale. Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a putea oferi la timp ajutor locuitorilor expuși riscului de a se confrunta cu probleme financiare.
Proprietarii, asigurătorii de sănătate, companiile de energie și de apă raportează restanțele la plată printr-o bază de date strict securizată. Aceștia transmit autorităților locale doar următoarele date:
- Datele cu caracter personal necesare pentru identificarea și contactarea rezidentului (numele, data nașterii, strada + numărul casei, codul poștal, localitatea și, eventual, adresa de e-mail și numărul de telefon).
- Valoarea și durata restanței la plată.
Doar angajații echipei „Vroeg Eropaf” au acces la datele cu caracter personal.
Atunci când vi se oferă ajutor, decideți singuri dacă doriți sau nu să îl acceptați. Dacă nu acceptați ajutorul, angajatul va informa organizațiile care au semnalat restanțele. În acest caz, ajutorul va fi întrerupt. Nu utilizăm datele dvs. cu caracter personal în niciun alt scop. După un an, acestea vor fi distruse automat.
Nu doriți ca autoritățile locale să primească informații despre restanțele dvs. la plată? În acest caz, informați-vă proprietarii, asigurătorii de sănătate, furnizorii de energie și de apă.
Doriți să aflați cum gestionăm confidențialitatea datelor dumneavoastră sau să vă exercitați drepturile privind confidențialitatea? Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a primăriei.