Vroegsignalering bij geldzorgen
In Nederland heeft 1 op de 5 huishoudens moeite om iedere maand alle rekeningen te betalen en 1 op de 12 huishoudens heeft ernstige betalingsproblemen. Veel mensen met financiële zorgen melden zich niet of laat voor een betalingsregeling of hulpverlening. En dat terwijl snelle hulp bij betalingsproblemen veel stress en onrust kan voorkomen.
Daarom heeft gemeente Moerdijk een team van medewerkers om inwoners met een risico op financiële problemen te helpen. Dit team noemen we Vroeg Eropaf.
Wat is Vroegsignalering?
Soms lukt het niet om de rekeningen op tijd te betalen. De organisatie waar uw rekening nog open staat (verhuurder, zorgverzekering, energie- of watermaatschappij) geeft dat dan door aan de gemeente. Dat mogen zij volgens de wet. Zo kan de gemeente u zo vroeg mogelijk helpen bij geldzorgen.
Hoe kan Team Vroeg Eropaf u helpen?
Zodra de gemeente heeft gehoord dat u een niet-betaalde rekening heeft, krijgt u bericht van Team Vroeg Eropaf. Dat kan een brief zijn, een e-mail, een sms’je of een telefoontje. In sommige gevallen komt er een medewerker bij u thuis langs.
Hierdoor kunnen we samen met u uw geldzaken bekijken en uitzoeken of u misschien recht heeft op bepaalde toeslagen of andere regelingen. Soms kan er in termijnen worden betaald. En mogelijk is er andere hulp nodig. Doel is om betalingsachterstanden vroegtijdig aan te pakken; schulden zoveel mogelijk te voorkomen en te werken aan een duurzame financiële oplossing.
De hulp is gratis en u zit nergens aan vast!
Wat kan ik zelf doen?
U kunt natuurlijk ook zelf contact opnemen met de organisatie bij wie u de niet-betaalde rekening heeft. Misschien kunt u met elkaar een oplossing bedenken.
Liever samen met iemand van het team contact opnemen? Neem dan contact op met vroegeropaf@moerdijk.nl. Dan kijken we samen naar de juiste hulp.
Financiële zorgen?
Heeft team Vroeg Eropaf u niet benaderd? Dan kunt u zich ook zelf melden. Bijvoorbeeld als u financiële zorgen, vragen over financiën of (problematische) schulden heeft.
Neem contact met ons op:
Team Vroeg Eropaf
U kunt ons bellen op 14 0168.
Of u kunt een mail sturen naar: vroegeropaf@moerdijk.nl
Wilt u meer weten over Schuldhulpverlening / Vroegsignalering? Bekijk dan onderstaande uitlegvideo.
Privacy
Vroegsignalering en schuldhulpverlening zijn wettelijke taken van gemeenten. De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om inwoners met een risico op financiële problemen op tijd hulp te kunnen aanbieden.
De verhuurders, zorgverzekeraars, energie- en watermaatschappijen geven betalingsachterstanden door via een streng beveiligde databank. Zij delen alleen de volgende gegevens met de gemeente:
- Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de inwoner te identificeren en te bereiken (naam, geboortedatum, straat + huisnummer, postcode, woonplaats en eventueel mailadres en telefoonnummer).
- De hoogte en duur van de betalingsachterstand.
Alleen de medewerkers van Team Vroeg Eropaf hebben inzage in de persoonsgegevens.
Wanneer u hulp aangeboden krijgt, kiest u zelf of u dit wilt of niet. Accepteert u de hulp niet? Dan laat de medewerker dit weten aan de organisaties die de achterstanden hebben gemeld. Ook stopt de hulp dan. Wij gebruiken uw persoonsgegevens nergens anders voor. Na een jaar worden ze automatisch vernietigd.
Wilt u niet dat de gemeente de gegevens van uw betalingsachterstanden krijgt? Meld dit dan aan uw verhuurders, zorgverzekeraars, energie- en watermaatschappijen.
Wilt u weten hoe wij omgaan met uw privacy of een beroep doen op uw privacy-rechten? Ga dan naar het privacy protocol van de gemeente.